Sehr geehrte Leser,

in der Kommunikation gibt es klassische Beziehungsfallen. Welche das sind und wie Sie diese in der Kundenkommunikation vermeiden, lesen Sie in "Kundenkommunikation: So vermeiden Sie Beziehungskiller".

Seit dem 1. November gelten bei fast allen Banken und Sparkassen neue Allgemeine Geschäftsbedingungen, die sich erheblich auf die Rechte der Bankkunden auswirken. Einige Risiken werden damit auf den Bankkunden übertragen. Lesen Sie mehr dazu in "Überweisung: Jetzt auf Nummer sicher gehen!". Auch zur neuen SEPA-Lastschrift finden Sie dort Informationen.

Das Weihnachtsgeschäft naht, und der Berliner Einzelhandel blickt erwartungsvoll in die Zukunft. Wie Unternehmen ihren Umsatz im letzten Quartal erhöhen können, sehen Sie im Artikel "Berliner Einzelhandel hofft auf ein gutes Weihnachtsgeschäft". Und wie Sie mehr zum Thema Weihnachten in Berlin erfahren.

Eine umsatzstarke Woche wünscht Ihnen
Ihr Team von B2B Deutschland

Kundenkommunikation: So vermeiden Sie Beziehungskiller

Auch wenn es auf der Sachebene gut läuft und Sie sich mit den Gesprächspartnern im Kunden-Unternehmen gut verstehen, kann die Kundenbeziehung ungewollt an vermeintlichen Kleinigkeiten scheitern. Vermeiden Sie die hier beschriebenen fünf Beziehungskiller.


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Wenn Selbstständige zweifeln

Menschen, die sich selbständig machen, beginnen ihre Selbständigkeit mit einem Traum. Dieser verschwindet häufig nach zwei bis fünf Jahren. Über den Verlust des Traums bei Selbständigen und wie sie zu einem neuen Traum finden.



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Überweisung: Jetzt auf Nummer sicher gehen!

Seit dem 1. November gelten bei fast allen Banken und Sparkassen neue Allgemeine Geschäftsbedingungen, die sich erheblich auf die Rechte der Bankkunden auswirken. Das Risiko etwa bei Überweisungsfehlern wird damit auf den Bankkunden übertragen.


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Gewerbemiete: Haustür auf oder Haustür zu?

Im Rahmen eines Gewerbemietverhältnisses entbrannte zwischen Vermieter und Mieter ein heftiger Streit wegen der Haustür. Die Arztpraxis bestand darauf, dass die Haustür zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet blieb. Wie das die Richter beurteilten.


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Berliner Einzelhandel hofft auf ein gutes Weihnachtsgeschäft

Das Weihnachtsgeschäft naht, und der Berliner Einzelhandel blickt erwartungsvoll in die Zukunft. Wie Unternehmen ihren Umsatz im letzten Quartal erhöhen können.




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Büropause? Elevate spielen!

Spielen Sie "Elevate", das Fahrstuhl-Spiel. Die Aufgabe: Befördern Sie Ihre Kollegen in die richtige Etage! mehr »

Alte Weisheit rostet nicht

Peter Drucker ist einer der wichtigsten Managementdenker. Sein Buch "Management" ist jetzt in einer Neuauflage erschienen.




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